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技术支持中心热线电话指南

 

800-810-1818 (IBM 付费电话)或 (8610)82451188 (全国直拨电话)

IBM 中国技术支持中心开通 400 热线

热线号码:4008101818
工作时间:8:30-17:00(周一至周五)
产品或服务分类:请按语音提示进行操作或直拨四位分机号码

售前技术支持热线电话指南
服务产品 分机号码
i/p/z 系列服务器、存储产品、IBM 软件产品
(不含服务器操作系统软件)
5151
x 系列服务器 5188
自 2014年 10月 1日起,System x 服务器转到联想公司,技术支持热线电话为:400-919-8800(免长途话费,需支付市话费用)或 010-5360-0200(全国直拨电话)

售后软件技术服务热线电话指南
服务产品 分机号码
i/p 系列服务器操作系统软件 DB2、WebSphere、Tivoli 家族系列软件
(不含 Informix 软件)
5200
z 系列服务器、网络 5200
Lotus 软件 5175
Informix 软件 5266
Linux 软件 5030
x 系列服务器 5004
自 2014年 10月 1日起,System x 服务器转到联想公司,技术支持热线电话为:400-919-8800(免长途话费,需支付市话费用)或 010-5360-0200(全国直拨电话)

硬件安装及保修服务热线电话指南
服务产品 分机号码
i/p/z 系列服务器、高端存储产品、网络产品 5100 或 800-810-6677
x 系列服务器、低端存储产品 5300

业务伙伴支持服务热线电话指南
服务产品 分机号码
IM、WebSphere、Tivoli 家族系列软件及Lotus软件
(不含 Informix 软件)售前阶段使用问题
5073
商务咨询 5060


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